Расширенное заседание Совета Алматинского городского филиала

511

 

Рекомендации
участников расширенного заседания Совета Алматинского городского филиала Республиканского Общественного объединения «Общенациональное движение против коррупции «ЖАҢАРУ» по теме: «О ходе реализации Управлением здравоохранения города Алматы замечаний и предложений, высказанных 29 октября 2015 года на Общественных слушаниях по качеству оказания государственных услуг в сфере здравоохранения»

г. Алматы
ул. Басенова,2,
городская поликлиника №17 10 августа 2016 г.

Алматинский городской филиал Республиканского Общественного объединения «Общенациональное движение против коррупции «ЖАҢАРУ» провел расширенное заседание Совета с участием представителей акимата, правоохранительных органов, неправительственных организаций, средств массовой информации, руководителей фондов, в ходе которого обсуждены вопросы совершенствования работы Управления здравоохранения города Алматы с учетом замечаний и предложений, высказанных 29 октября 2015 года на Общественных слушаниях по качеству оказания государственных услуг в сфере здравоохранения.
В ходе подготовки мероприятия была создана рабочая группа, которая провела мониторинг официальных информационных ресурсов, средств массовой информации, обращений граждан на официальном сайте Министерства здравоохранения, а также других информационных источников по вопросам качества оказания государственных услуг в сфере здравоохранения.
По итогам обсуждения, в целях повышения качества оказания государственных услуг, Совет Алматинского филиала Республиканского общественного объединения «Общенациональное движение против коррупции «ЖАҢАРУ» РЕКОМЕНДУЕТ:

  1. Управлению здравоохранения города Алматы:
    1) обеспечить бесперебойную работу Web-сайтов медицинских организаций, а также своевременное и качественное их информационное наполнение;
    2) усилить работу по контролю за качеством оказания медицинских услуг населению;
    3) с целью повышения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг, необходимо на регулярной основе организовывать:

    • встречи с населением, прием граждан, выступления в СМИ руководителей медицинских организаций города Алматы, «горячие линии» с обратной связью от населения;
    • изготовление плакатов о деятельности медицинских организаций и своевременное их обновление, выпуск справочно-информационных материалов о работе медицинских организаций города Алматы, об оказании населению медицинских услуг;
    • анализ обращений граждан в ходе проведения «горячих линий;
    • семинары-совещания, «круглые столы», брифинги, конференции и другие мероприятия;
    • проводить анкетирование всех слоев населения с целью определения качества, оказываемых медицинских услуг;
      4) подготовить и представить в феврале 2017 года информацию о проводимой работе по высказанным предложениям участников расширенного заседания Совета.

Директор Алматинского
городского филиала РОО «ЖАҢАРУ» К.Ускенов